處理與運送

1. 運送地址

我們只運送到您購物時提供的帳單地址或運送地址。

下訂單時,請提供正確的地址和可以聯絡的電話號碼。我們不運送到郵政信箱 (P.O Boxes),僅運送到有效且合法的運送地址。

若提供的運送地址不正確且商品被退回給我們,我們將不負有任何責任。

若需要再次將商品運送給您,產品費用和相關的運費將會由您承擔。


2. 更改運送地址

如果您需要更改運送地址,請在提交訂單後的12小時內發送電子郵件给support@sweetycon.com。

訂單發貨後不允許更改運送地址我們保留拒絕任何被認為不合適或不合理的取消或退款的權利。


3. 運送時間

商品通常需要8-12個工作日(星期一到星期五)到達您的目的地。商品將只在工作日的上午9:00至下午5:00之間送達。

4. 包裹追踪號碼

當商品被我們的運送夥伴取走後,包裹的追踪號碼將會提供。任何通訊都將透過電子郵件/手機應用程式/短訊進行。

對於非實體產品或服務,將會通過電子郵件/手機應用程式/短訊通知訂單確認和收據。購買證明、發票或送貨單都將提供。

我們保留隨時修改此政策的權利,如認為必要時,無需事先通知或得到客戶的批准。