運送政策

1. 收件地址


我們只會運送到您購買時提供的帳單地址或送貨地址中提供的地址。

完成訂單時,請提供正確的地址和可聯繫的電話號碼。 我們不運送到郵政信箱(郵政信箱),而僅運送到有效的合法送貨地址。

如果提供錯誤的送貨地址而導致貨物退回給我們,我們將不承擔任何責任。

所有重新交付給您的貨物都將收取相關的運費,該費用將根據第二次交付嘗試的要求予以披露。



2. 送貨地址變更


如果您有任何更改送貨地址的請求,請在提交訂單後 12 小時內發送電子郵件至 support@sweetycon.com。

如果在訂單確認 24 小時後提出更改送貨地址的請求,客戶將承擔任何相關的運費。

運貨時間


除海外國家外,貨物通常需要 2-10 個工作日(週一至週五)送達您的目的地(請在結賬時查看運送時間範圍)。 貨件只能在工作日上午 9:00 至下午 5:00 之間的辦公時間內遞送。



追踪號碼


一旦我們的運輸合作夥伴提取貨物,包裹的跟踪 ID 就可用。 任何溝通均通過電子郵件/移動應用程序/短信進行。

對於無形產品或服務,訂單和收據的確認將通過電子郵件/移動應用程序/短信進行傳達。 將提供購買證明、發票或交貨單。



我們保留在必要時不時修改本政策的權利,無需事先通知或徵得客戶批准。